凤翔农商银行扎实推进 医保集中收缴工作
为积极践行“我为群众办实事”服务宗旨，进一步为区域群众提供惠民便民服务，10月31日起，凤翔农商银行组织人员走进村组(社区)，为城乡群众提供医保集中收缴服务工作。
高度重视 全面部署
为确保医保集中收缴工作顺利开展，总行提前部署，统筹安排，各网点高度重视，成立以网点负责人为组长，包村客户经理、会计经理为成员的集中收缴工作小组，组织学习2023年医保收缴相关文件，提前了解参保人数、缴费标准等信息，对助农E终端商户开展业务培训，确保医保收缴工作顺利开展。
积极筹备 强化宣传
 
各网点负责人积极与村组对接，提前沟通医保集中收缴具体事宜，确定进村组服务时间。村委会与所辖网点相互协作，采取村组广播、微信群发布消息等方式通知群众做好医保缴费相关准备工作，组织群众按时到达指定区域办理医保缴费业务。
以人为本 贴心服务
凤翔农商银行统筹安排，简化流程，每台助农E终端配备一名客户经理及内勤人员在协助办理医保缴费的同时积极开展农户建档评级授信、数字普惠贷款营销、手机号码支付等一揽子业务宣传营销。针对老年客群工作人员提供个性化服务，现场开展防范电信诈骗、安全用卡、防假币等普惠金融知识宣传，受到群众的一致好评。
 
此次医保集中收缴工作，既是回馈社会、服务群众的有力举措，也是践行普惠金融、助力乡村振兴的积极实践。凤翔农商银行将加快数字化转型步伐，持续优化服务模式，扩大普惠金融覆盖面，致力打造区域群众的“专心银行、贴心银行、良心银行、放心银行”。 |
